Conditions Générales de Ventes

Art 1 : Objet du contrat

Aurore Motot s’engage à organiser et à dispenser les actions de coaching et d’accompagnement telles que décrites dans les programmes CAP TDAH et SAC Atypique (en ligne ou en présentiel). Elle se réserve le droit de modifier les contenus, l’ordre ou la forme des modules si l’évolution de l’accompagnement le nécessite. Les séances de groupe peuvent être reportées ou annulées, avec une nouvelle date proposée.

Art 2 : Nom et qualification de votre coach

Aurore Motot est sophrologue certifiée depuis 2019, praticienne EFT certifiée, coach en développement personnel et professionnel. Elle est formée au TDAH depuis 2021 par l’Université Laval (Québec).

Art 3 : Prix/Nature/Durée/Objectif(s)

Les accompagnements proposés comprennent des modules en ligne, des séances collectives de coaching et/ou de sophrologie selon la formule choisie.
Le programme CAP TDAH et les différentes formules du SAC Atypique visent à soutenir les parents d’enfants atypiques (TDAH, troubles dys, TSA, HPI, hypersensibilité) dans leur quotidien. Les durées, contenus et formats sont précisés sur les pages de présentation des offres.

Art 4 : Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne et donne accès au programme à la date indiquée par la coach.
Plusieurs options sont proposées : paiement en une fois ou en plusieurs mensualités (jusqu’à 12 fois).
Le paiement en plusieurs fois constitue une facilité de règlement : en le choisissant, le client s’engage à régler l’intégralité du montant du programme, même en cas d’arrêt anticipé.
Il ne s’agit pas d’un abonnement mensuel résiliable.

4.1 Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour exercer son droit de rétractation, à condition que le programme n’ait pas commencé (accès aux contenus ou participation à une séance).
La demande devra être adressée à : sophrocoach@avec-aurore.com

4.2 Annulation

En cas d’empêchement dûment justifié par un cas de force majeure (hospitalisation, décès d’un proche, etc.), seule la partie des prestations effectivement réalisées est due, au prorata temporis.
En dehors de ces cas, l’inscription reste due en totalité.

Art 5 : Interruption du programme

5.1 Si Aurore Motot est dans l’impossibilité d’assurer la continuité du programme, les séances non dispensées seront remboursées au prorata.
5.2 Si le client est empêché de suivre le programme pour un motif de force majeure justifié, il pourra bénéficier d’un report ou d’un remboursement partiel selon les modalités vues à l’article 4.2.

Art 6 : Propriété intellectuelle et confidentialité

Le client s’engage à ne pas enregistrer, diffuser ou reproduire les contenus proposés (supports, vidéos, audios, documents PDF, lives, replays...).
Les supports sont strictement réservés à un usage personnel dans le cadre de l’accompagnement suivi. Toute reproduction ou diffusion non autorisée constitue une infraction au Code de la propriété intellectuelle.

Art 7 : Engagement de Aurore Motot

Aurore Motot s’engage à assurer les accompagnements selon les engagements présentés, tout en se réservant la possibilité d’ajuster les modalités pédagogiques si nécessaire.
En cas d’annulation d’une session collective (manque de participants, indisponibilité), un report ou un remboursement sera proposé.

Art 8 : Déontologie

Les échanges entre participants et avec la coach sont couverts par un engagement de confidentialité, de respect mutuel et de non-jugement. Aurore Motot agit selon les principes de bienveillance, de neutralité et de discrétion professionnelle.

Art 9 : Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de désaccord, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
En l’absence de résolution, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Aurore Motot.

Aurore Motot, Entrepreneur Individuel

2 chemin des Roquilles, 13680 Lançon-Provence – SIRET : 880 200 365 000 34

sophrocoach@avec-aurore.com

Tribunal d'Aix-en-Provence